Menú principal de la aplicación

El menú de la aplicación presenta el acceso a las opciones más comunes del trabajo diario. El inicio de la aplicación puede presentar un aviso general para todos los usuarios. Dependiendo del nivel del usuario, tiene acceso a determinadas zonas. Los datos se presentan, optativamente, globales o particulares. El acceso de cada usuario sirve como control horario y de asistencia.

Agenda:

La agenda ofrece una visión global de cada proyecto independientemente del usuario que haga la anotación. Presenta datos relevantes como: la situación del proyecto, los datos básicos del trabajo, el cliente y su historial, pero principalmente todas las conversaciones -comerciales, administrativas, con proveedores e internas-

Proveedores:

La filiación completa de estos y los productos y servicios que ofrece catalogados por grupos y una valoración de la calidad de su servicio son las principales características de esta ficha. El sistema de agrupación de productos y servicios permite una rápida localización de proveedores para nuevos presupuestos.

Búsqueda:

Los grupos de productos o servicios, presentados de una forma global y ordenada, sirven para localizar proveedores que cumplan con uno o varios requisitos.

Lista de proveedores:

Una lista de proveedores presenta el resultado de la búsqueda y muestra la dirección y el teléfono para su contacto. También nos da acceso a la ficha completa del proveedor para consulta o modificación.

Menú Administración:

Desde esta zona se accede a la información administrativa de facturación, asignación comercial, control horario de trabajadores y proyectos, gestión de correo, etc.

Proyectos:

A la hora de dar de alta un nuevo proyecto, se pueden calcular los costes de producción de las distintas áreas operativas de la empresa, describir con detalle el alcance del trabajo y acceder a la zona de presupuestos. Desde muchas partes de la aplicación tendremos acceso a una carpeta almacenada en el servidor donde se guardarán todos los documentos relativos a cada trabajo.

Clientes -Ficha-

Una completa filiación de cada cliente en la que se contempla tanto el historial de trabajos como la veracidad de algunos datos (DNI, CIF, Código Postal, etc. Desde aquí podemos acceder a los trabajos anteriores. La ficha permite hacer una descripción pormenorizada del cliente en cuanto a la forma de pago, la experiencia de cobro y otros datos relevantes para mantener un buen conocimiento de ellos.

Clientes -1ª Visita-

El departamento comercial, se encarga de rellenar los datos subjetivos de la primera visita con el fin de crear un perfil de personalidad que facilite el trabajo de otros comerciales o técnicos que deban visitarlo.

Clientes -Listado-

Un listado de clientes con los datos básicos es devuelto por cualquier búsqueda mediante cualquier parámetro y permite un acceso instantáneo a cualquier parte de su historial para mantener una conversación telefónica desde cualquier área de la empresa con el cliente y con todos los datos y conversaciones anteriores presentes.

Pedidos:

Desde la misma aplicación se realizan los pedidos y se mantiene un control constante por colores y mensajes de aviso de su proceso de servicio. Quién ha hecho el pedido, cuándo, fecha de entrada, retrasos con respecto al tiempo pactado, etc.

Pedidos –Ficha-

El detalle del pedido muestra todas distintos sistemas de comunicación con los proveedores, (web, correo electrónico, teléfono, etc.) se muestran las incidencias y se configura un perfil del proveedor.

Decenas de pantallas más, infinidad de mensajes de control y vinculaciones, que sería dificil de mostrar aquí, conforman esta compleja aplicación.